INFORMAZIONI DI VENDITA
Con la presente si informa che per legge è ammesso anche sulle piastrelle di prima scelta un massimo di scarto sino al 10%, pertanto entro tale quantità non si procederà alla sostituzione.
DIFETTI RISCONTRABILI SU PIASTRELLE DI PRIMA SCELTA:
- Lieve stonalizzazione
- Non planarità.
DIFETTI RISCONTRABILI SU PIASTRELLE DI SECONDA SCELTA:
- Stonalizzazione
- Differenze di spessore e calibro
- Bordi irregolari
- Non planarità.
PIASTRELLE DI TERZA SCELTA: NON SI ACCETTANO RESI.
I difetti possono riguardare una parte delle piastrelle sino ad un massimo del 17% della metratura acquistata.
In ogni caso è utile prevedere uno scarto più ampio di aleno il 7% in più (oltre al normale sfrido).
Tuttavia potrebbe capitare che le piastrelle non siano conformi all’acquisto;
Una prima scelta che presenti difetti evidenti superiori al 10% della metratura acquistata, o una seconda più del 17% saranno sostituite SOLO alle seguenti condizioni:
- La merce contestata dovrà necessariamente essere resa, a carico del cliente, al magazzino entro e non oltre 10 giorni dalla data di consegna, un responsabile provvederà al controllo e darà autorizzazione alla sostituzione che avverrà, per merce disponibile a magazzino, nelle 48 ore successive. Qualora la merce non fosse in giacenza si procederà con l’ordine, i tempi di consegna verranno comunicati da un responsabile.
DIRITTO DI RECESSO PER RIPENSAMENTO E PER MERCE CONFORME SENZA DIFETTI
Al materiale che non presenta difetti e che, per esigenze del cliente, vorrà essere sostituito (previa autorizzazione dell’amministrazione) verrà applicato un costo orario di movimentazione pari a €60, con frazioni di 30 minuti.
Il diritto di recesso per merce conforme si intende esercitato correttamente qualora siano rispettate le seguenti condizioni:
- Il prodotto acquistato, se già consegnato, dovrà essere restituito integro, perfettamente idoneo all’uso a cui è destinato, completo di scatola e pallettizzato, come è stato consegnato.
- Non deve essere stato utilizzato e non deve presentare rotture.
La direzione autorizzerà l’emissione di un buono spesa o il cambio materiale.
NON RIENTRA nel diritto di recesso il costo di trasporto eventualmente sostenuto.
CONSIGLI UTILI
- La seconda scelta prevede per la posa una fuga di 3-4mm. Questo per correggere la scalibratura.
- Per la posa in diagonale lo sfrido previsto è pari al 30% della metratura totale acquistata.
- La posa sfalsata dei listoni non può essere eseguita a più di 10cm come indicato dalle case produttrici.
- Per la posa senza fuga la piastrella deve essere rettificata.
Ricordiamo che è cura del cliente far verificare al posatore eventuali presenze di difetti PRIMA della posa in opera.
Ricordiamo inoltre che è TASSATIVO conservare l’e-mail di conferma dell’ordine che sarà valida come prova della data di acquisto del prodotto.
